“心里的期盼终于顺利落地了，这真是一项实实在在的民心工程。”近日，家住官河横路17号的劳女士很高兴，小区用了二十多年的老旧电梯终于能更换。

  位于剡湖街道官河横路17号小区建造于2002年，其中高层住宅的4部电梯使用年数的限制全部超过20年，电梯更新早已成为居民的一桩“心头事”。

  “近两年，电梯在运行过程中出现过几次故障，我们早就想换了。”小区业委会工作人员韩全荣和记者说，电梯更新的费用由政府和社区物业维修基金支出。

  位于三江街道的卧龙山水绿都也是此次老旧电梯更新的小区之一，从公示到签约，仅用两天时间。

  “整个过程公开透明，电梯品牌也是大家一起选的，价格合理，品质也放心。”卧龙山水绿都业主委员会主任叶永初说，政府推行的老旧电梯更新工作，做到了大伙的“心坎”里，两天时间全体业主都都同意，顺利签订了合同。

  电梯作为高层住宅的刚需设备，其安全性能直接关乎居民的生命安全和生活品质。超过15年“服役”的电梯，零部件严重老化、故障频发，高昂的维修费用让住户苦不堪言，但更换电梯由于价格高昂，居民意见难以统一，从而造成更换困难。

  “许多老小区都有电梯更新的需求，但资金动辄十几二十万，如果自行更换，业主很难达成一致意见，也延宕了小区更新电梯的进程。”市住建局工作人员张春苗说，这次国家推出超长期特别国债支持住宅老旧电梯更新的政策，刚好解决了筹措资金这一难题。

  为解决超期“服役”电梯更换困难的难题，今年，住宅老旧电梯更新项目被纳入超长期特别国债支持项目范围，重点用于支持使用年数的限制15年以上的住宅老旧电梯的更新改造，并给予15万元/台的定额补助。今年10月，我市制定下发《嵊州市住宅老旧电梯更新改造“百日攻坚”行动方案》，确定本年度完成卧龙山水绿都、鹿鸣花苑、官河横路17号等小区首批18台电梯的更换工作。

  为确保电梯品质以及后续维保，市住建局、市场监督管理局等部门与社区、业主委员会、物业服务企业一起，建立了“嵊州市住宅老旧电梯更新厂家目录”，最终选定上海三菱、日立等知名品牌，并在国家规定电梯质保1年的法定基础上，延长到3年的免费质保、维保以及核心零部件10年质保的权益，真正的完成惠及群众。

  “随着全国各地的推行，老旧电梯更新成为一个逐步扩大的市场，仅浙江就将近1万台，工程都在加班加点赶订单。”上海三菱电梯有限公司浙江分公司更新改造部部长钟林杰介绍，此次嵊州老旧电梯更新有12部是三菱品牌。当前，新电梯已进入到排产阶段，预计12月中下旬到货安装。

  据介绍，电梯更换过程普遍需要约1个月时间，为尽可能缩短影响居民出行的这段“阵痛期”，市住建局与市场监管等部门对住宅电梯更新项目开工报验、验收等环节开辟绿色通道，让居民在年底前都能使用上新电梯。

  “下一步，我们将在确保今年更新电梯项目保质保量完成的情况下，对全市住宅老旧电梯情况做精细摸排，并努力向上争取更多政策支持，解决住宅老旧电梯配置水平低、运行故障率高、维修成本高等问题。”市住建局相关负责这个的人说，老旧电梯更新工作只是起步，到2025年，我市15年以上住宅老旧电梯将达到100台以上，更多措施需要提前谋划、准备。